よくある質問

お見積りについて

Q お問い合わせの後、すぐにお見積りをいただけますか?
私たちは、より安心・信頼いただけるお見積りをご提案させていただくために、まずは遺品整理の現場を確認させていただいております。
私たちの取り組みに、ご理解いただけますと幸いです。
Q 遺品整理にかかる費用は、どのようにして算出しているのですか?
遺品整理の費用は、遺品の量・必要となるトラックの台数・スタッフ数で変わってきます。また、遺品を処分する処分場も、場所によって料金体系に差があります。遺品整理現場を確認した後でなければ、お見積りがご提案できないのも以上の理由からです。
Q 見積り金額以外は必要ありますか? 追加料金が発生しないか心配です…
ご安心ください。お見積りでご提案した以外の金額は一切必要ありません。事前の現場調査・ヒアリングを済ませてからお見積りをご提案いたしますので、作業当日に追加料金が発生するといった心配はありません。

サービスについて

Q 作業日に立ち合いは必要でしょうか?
立ち会わなくても大丈夫です。
もちろん自ら立ち合いを希望される場合は、できる限りお客様に配慮しながら作業をいたします。
Q 作業後の掃除までお願いすることはできますか?
遺品整理後には、ご家庭でされるような基本的な掃除はしっかりさせていただきます。
通常の掃除でも落ちない汚れには、オプション作業になりますがハウスクリーニングのご相談も承っております。
Q 買ったばかりの新しい家電・家具があるのですが…
販売可能な商品については、個別に査定させていただきますのでお申し出ください。
Q 事前の準備や、何か用意するもの等はありますか?
何もご用意されなくても大丈夫です。遺品整理に必要な作業道具は、当日スタッフがお持ちいたします。私たちの整理作業をご確認いただくだけで、しっかりと遺品整理を終えることができます。